Deutsch
English
Francais
- Neue Web-Konsole
- Überwachen Sie alle Sicherungsaufträge Ihrer Kunden
- KOSTENLOSE Werkzeuge
- Kein zusätzliches kostenpflichtiges Modul notwendig
- Perfekt für IT-Reseller / MSPs und/oder Unternehmen mit mehreren Standorten
Beginnen Sie mit der Überwachung von Backup-Aufgaben
in der Cloud-basierten Konsole
So erhalten Sie den Zugang zum Actiphy Portal Service!
- Holen Sie sich Ihre Actiphy Portal Service Login-Daten, indem Sie das obige Formular ausfüllen.
- Wenn Sie ActiveImage Protector 2022 verwenden, gehen Sie direkt zum nächsten Schritt.
Wenn Sie ActiveImage Protector 2018 verwenden, installieren Sie ActiveImage Protector Version 5.11.6665 auf den zu überwachenden Rechnern und fügen Sie diesen Patch hinzu (hier herunterladen). - Melden Sie sich bei https://portal.actiphy.com/ an und beginnen Sie mit der Konfiguration, legen Sie bei Bedarf zusätzliche APS-Benutzer an.
- Schauen Sie sich das 10-minütige Anleitungsvideo an oder nutzen Sie die APS-Anleitung für die weiteren Schritte.
Videos
FAQ
-
Ersetzt der Actiphy Portal Service (APS) das Actiphy Partner Portal?
Nein, es sind 2 getrennte Portale: APS ist die Web-Konsole für die Backup-Überwachung und das Partner-Portal für Reseller / MSPs, ist für Lizenzbestellungen, Verwaltung und Maintenance-Verlängerungen. Es ist jedoch möglich, dass beide langfristig vereinheitlicht werden.
-
Beinhaltet der Actiphy Partner Service (APS) die Lizenzverwaltung?
Momentan nicht.
-
Kann man Berichte aus dem Actiphy Portal Service per E-Mail versenden?
Ja, Berichte aus der Überwachungskonsole können per E-Mail verschickt werden. Wenn diese Funktion aktiviert ist, werden die Berichte an alle in der Organisation / dem Reseller / MSP-Konto hinzugefügten Benutzer gesendet.
-
Kann man selbst Benutzer in Actiphy Portal Service hinzufügen?
Ja, das können Sie.
-
Kann ich direkt im Portal ein Support-Ticket eröffnen?
Nein, aber Sie können entweder hier ein Support-Ticket erstellen und einer unserer europäischen Techniker wird auf Ihre Anfrage antworten. Beachten Sie, dass Sie im Bereich "Über uns" im Actiphy Portal Service direkt ein Feedback an die Actiphy-Entwickler senden können, aber seien Sie sich bewusst, dass von dort kein Support geleistet wird.
-
Brauche ich Wartung, um das Portal zu nutzen?
Ja, ein gültiger Wartungsvertrag ist notwendig und wird empfohlen, um immer die neuesten Versionen, Lösungen und Support zu erhalten.
-
Kann man die Systeme aller Kunden im Portal sehen und überwachen?
Sie können alle Systeme sehen und überwachen, die Sie hinzugefügt haben. Es ist notwendig, die zu überwachenden Systeme zuerst hinzuzufügen und dabei die obigen Anweisungen zu befolgen.
-
Wie viel kostet der Actiphy Portal Service?
Er ist kostenlos, wir erheben keine Gebühren dafür.
-
Was kann ich damit überwachen?
Derzeit können Sie Sicherungsaufträge von ActiveImage Protector überwachen.
-
Kann man das ImageCenter mit Actiphy Portal Service überwachen?
Momentan nicht.
-
Kann man auch andere Software als ActiveImage Protector überwachen?
Nein, Sie können nur Actiphy-Lösungen überwachen. Sollten Sie nach einer Lösung suchen, die mehr als Ihre ActiveImage Protector-Backup-Aufgaben überwachen kann, laden wir Sie ein, sich die Remote-Monitoring- und Management-Lösungen (RMM) von Drittanbietern wie ServerEYE, Solarwind (Acmeo), PRTG Pässler anzusehen.
-
Wo wird Actiphy Portal Service gehostet?
Er wird in der Amazon Cloud gehostet.
-
Welche Daten werden an Actiphy übertragen?
Actiphy Portal Service (APS) sammelt aus ActiveImage Protector die gleichen Informationen, welche in der Support-Datei enthalten sind, die unser technischer Support standardmäßig anfordert, um Ihnen bei technischen Fragen zu helfen. Zusätzlich werden die im Portal von Ihnen selbst angelegten Benutzerprofile, Organisations- und Standortangaben benötigt, damit der Dienst ordnungsgemäß funktioniert und um die Überwachung für Sie zu gewährleisten.
-
Können verschiedene Benutzerrollen im Actiphy Portal Service erstellt werden?
Ja, wir haben 3 verschiedene Benutzerrollen: Administrator, Benutzer, Betrachter.